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費(fèi)怡制冷售后服務(wù)的宗旨是“以客為尊，快速反應(yīng)”。本著對(duì)用戶高度的責(zé)任感，為用戶所想，為用戶所急，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，切切實(shí)實(shí)做好售后服務(wù)工作。
針對(duì)為您提供的服務(wù)，鄭重地承諾如下：
服務(wù)內(nèi)容：
◇ 冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇ 工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
◇ 免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇ 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù)：
◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇ 公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇ 隨時(shí)無(wú)償為用戶提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系：
◇ 公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話，接到報(bào)修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。
◇ 服務(wù)中心 專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題。
◇ 聯(lián)系電話：021-62844393 021-62506592
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服務(wù)內(nèi)容：
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◇ 工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。
◇ 免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇ 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇ 為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù)：
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服務(wù)保障體系：
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◇ 服務(wù)中心 專人專線負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用過(guò)程中的種種問(wèn)題。
◇ 聯(lián)系電話：021-62844393 021-62506592
