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                      報裝流程
                      用戶銷戶審批流程
                      文章來源:未知 時間:2019-08-22 09:22 點擊:

                        

                      第十八條 屬下列情形之一的,用戶可申請辦理銷戶:
                            (一)用戶檔案中的全部建筑物已拆除的。
                            (二)用戶檔案中的全部建筑物已廢棄或即將拆除,并且已斷開供熱管網的。
                            (三)用戶檔案中的全部建筑物申請辦理永久性停供,并且已斷開供熱管網的。
                      第十九條 用戶辦理銷戶必須經總經理審批,未經過審批或審批未通過的用戶,不得辦理銷戶手續。
                      第二十條 銷戶審批流程
                            (一)用戶提出銷戶申請,客戶服務中心予以登記受理,指導用戶填寫熱用戶用熱面積變更業務申請表,發放熱用戶業務辦理一次性告知書(告知用戶辦理業務需提供的資料手續等事項)。
                            (二)組織人員對現場進行勘查,收集用戶資料。
                            (三)對不符合辦理條件的用戶,通知其停止辦理;對符合辦理條件的用戶按照公司規定的審批權限審批。
                            (四)審批未通過的用戶通知其停止辦理;審批通過的用戶傳單對其是否有欠費或違規用熱行為進行會審。
                            (五)用戶會審合格后,簽署銷戶確認單。
                            (六)將銷戶明細傳運行經營分公司管理,需監管的傳稽查大隊監管。
                            (七)整理裝訂用戶檔案,移交檔案室。
                      第二十一條 已辦理銷戶的用戶由公司在媒體上公示銷戶信息。
                      第二十二條 已辦理銷戶手續的用戶重新申請用暖時,須按照用戶入網流程辦理。
                       

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